（中央社記者謝君蔚台北29日電）金管會表示，為使春節連假期間保戶服務不中斷，金管會已要求各保險公司能提供免付費服務電話，並有專人協助處理保戶緊急狀況。
行政院金融監督管理委員會說，民眾多於春節連假返鄉過節或旅遊，保險公司應滿足保戶因旅行交通事故、假期外出時居家安全等保險事項詢問、理賠申請或保險附加救援服務（如道路救援、醫療等相關諮詢服務）需求。
金管會表示，為加強春節期間保戶服務，已請產、壽險公會轉知各保險公司提供免付費服務電話，專責協助處理保戶緊急突發狀況，並在公會網站揭示服務電話號碼及提供服務方式。
保戶可向壽險公會網站http://www.lia-roc.org.tw及產險公會網站www.nlia.org.tw查詢，也可預先下載或抄錄，以備不時之需。1000129
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