您知道全球的航空托運行李，每年的遺失量高達100萬件嗎?因此糾紛層出不窮，桃園國際機場負責行李托運的桃勤公司，為了降低行李遺失率，從元月份起全面安裝換廣角攝影機，搬運行李過程全程錄影存證，對旅客的權益更有保障。
桃園機場每天處理的行李超過上萬件，要把行李安全分送到正確的航班，正確的人手上，可不是一件簡單的工作。
這個只有手掌大小的黑盒子，是一台抽取式攝影機，正面有廣角鏡頭，背面是液晶螢幕，搬運行李前，會先由領班固定在機艙，工人搬運過程全都一覽無遺。使用微型攝影機紀錄行李輸送過程是全球第一的創舉，避免行李遺失的機率，讓托運行李平安送達，自然能減少糾紛。
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